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word文档无法打印问题？

打印测试页正常，只要打开word文档，点打印，就弹出窗口显示：Spooler Subsystem App
无法打印，怎样才能解决这个问题呀！

1.控制面板-管理工具-服务-print spooler-右击属性-手动-停止。
2.用regedit.exe打开注册表，找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\controlset001\controol\print\printers\删除非本地的所有打印机(只留本地或所在网络中的打印机)。
3.将print spooler设置为启动。
4.查看cpu使用率为00，打印机使用也正常了。